Teamlead Verkoop Binnendienst
Als Teamlead Verkoop Binnendienst bij Goudsmit Magnetics ben jij de schakel tussen kantoor en accountmanagers. Jouw focus op het optimaliseren van de customer journey, kwaliteit en teamgroei zorgt ervoor dat we de afdeling verder laten groeien naar onze gezamenlijke doel; organiseren van de verkoopstrategie in de verschillende markten en regio’s. Formaties van de teams zijn al geregeld, implementaties van de nieuwe werkzaamheden georganiseerd en met jouw hulp zorgen we voor de verdere verankering van de processen in onze sales organisatie.
Als verbinder met andere afdelingen streef je naar optimale waarde voor klanten en interne teams. In deze rol binnen Sales, Service, Marketing en Business Development stuur je commerciële activiteiten aan, en neem je een sleutelpositie in voor het succes van ons uitgebreide productportfolio.
Word jij de onmisbare schakel in het verder optimaliseren van onze commerciële binnendienst?
Wat maakt deze functie zo interessant?
- Leid en optimaliseer je de salesbinnendienst tussen de 10 en 15 teamleden, met een scherp oog voor detail en procesverbetering.
- Als proceseigenaar ben je verantwoordelijk voor het offerte-, orderinname- en klachtenafhandelingsproces.
- Verbeter de kwaliteit van onze processen om een duidelijker beeld te creëren van wat en wanneer taken moeten worden uitgevoerd.
- Verantwoordelijk voor operationele KPI’s zoals reactietijden, conversie van offertes/orders, klachtenoplossing, en de registratie hiervan in het CRM/ERP-systeem.
- Bouw win-win samenwerkingen met klanten op, waarbij transparantie en effectieve communicatie centraal staan.
- Bij ons staat de ontwikkeling van onze collega’s centraal, en daarom hanteren we de leer- en presteercyclus. In jouw rol betekent dit dat je het team meeneemt in dit proces, motiveert, coacht en begeleidt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inwerktraject, zodat alles op elkaar aansluit.
Wie ben jij?
Je bent gewend om een salesteam op de binnendienst aan te sturen en hebt de drive om mensen te laten groeien en in hun kracht te zetten. Je werkt met een zeer ervaren team, wat fijn is, en focus vraagt voor nieuwe werkwijzen, projecten en teams om effectieve samenwerking te waarborgen.
En verder:
- Ervaring in een soortgelijke functie in een B2B-omgeving.
- Data-gedreven persoonlijkheid die efficiëntie bevordert door slimme samenwerking met alle salesafdelingen.
- Ervaring met werken in een kwaliteitsgerichte omgeving en begrip dat maatwerk essentieel is met procesmatig denkvermogen. Je hebt Affiniteit met werken met data voor efficiëntieverbetering.
- Wij werken met ISAH, Excel en Power BI en streven met deze programma’s naar slimmer werken door middel van automatisering.
- In onze internationale werkomgeving is beheersing van de Engelse taal vereist, en kennis van het Duits handig.
Wij bieden
Bij Goudsmit Magnetics maak je deel uit van een groeiende organisatie in deze nieuwe rol waarin je jouw stempel mag drukken. Jouw ideeën en enthousiasme zijn van harte welkom, evenals jouw leidinggevende skills als people manager. De diversiteit aan klanten en markten creëert een boeiende werkomgeving. Je werkt samen met een ervaren manager die een heldere visie op sales heeft, focust op systematisch werken en de customer journey. Hij staat altijd open voor nieuwe ideeën en streeft naar het succes van het team.
- Een salaris tussen de €4.379,- en €6.538,– bruto per/maand.
- Goede werk-privébalans: de mogelijkheid tot thuiswerken, werken op ons kantoor in Waalre, aanwezig zijn op beurzen of bij onze klanten biedt flexibiliteit.
- Veel aandacht voor vitaliteit binnen Goudsmit van sportactiviteiten tot stoelmassages en fruit op het werk.
- Er zijn volop kansen voor doorgroeien en opleidingen om jouw professionele ontwikkeling te stimuleren.
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden en een pensioenregeling (CAO Metaalelektro)
- Fulltime baan met 33,5 vrije dagen per jaar
Vacature delen:
Solliciteren of meer weten?
Wil je inhoudelijk meer weten over deze functie, neem dan contact op met Sandra Bruurmijn 06-40895134.
Nieuwsgierig geworden?
Wacht dan niet langer en vul het sollicitatieformulier onder aan de pagina in om een kennismakingsgesprek te plannen!
Stap 1:
Vul het formulier via de gele button en laat je telefoonnummer achter; wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Als je de voorkeur geeft aan solliciteren via e-mail, is dat natuurlijk ook mogelijk. Stuur je sollicitatie naar jobs@goudsmit.eu. Heb je nog vragen? Neem dan contact op Sandra Bruurmijn 06-40895134.
Je kunt ons ook een WhatsApp-bericht sturen door de groene knop op de pagina gebruiken.
Stap 2:
Als er een match is, nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek op onze locatie in Waalre. We geven je een rondleiding zodat je kennis kunt maken met je toekomstige collega’s.
Stap 3:
Je maakt kennis met onze directie, en als echte salesprofessional doe je dat natuurlijk met een presentatie over hoe deze functie voor jou zou kunnen werken.
Stap 4:
Ten slotte zal er een gesprek plaatsvinden over arbeidsvoorwaarden. Als we het eens zijn, hopen we je binnen een maand de hand te schudden.
“Wij werken in een nichemarkt, wereldwijd.”
“Wij werken in een nichemarkt, wereldwijd. Alle kennis bevindt zich binnen ons bedrijf en mag ik in de praktijk toepassen . Dat is wat mijn functie van Servicemonteur zo interessant maakt”.
Roy – Servicemonteur
“Er zijn veel kansen om te groeien.”
“Binnen ons bedrijf zijn er veel kansen om te groeien in je functie of om over te stappen naar een ander specialisme. Dat maakt dat ik al 26 jaar voor Goudsmit werk”.
Peter – Mechanical Engineer
“Goudsmit is een bedrijf met potentie.”
“Goudsmit is een bedrijf met potentie. Je krijgt veel ruimte en vrijheid om je eigen kennis en ideeën toe te passen. Het feit dat jouw expertise er echt toe doet, maakt het prettig werken voor Goudsmit”.
Christiaan – Teamlead Production Engineer